Una ética mundial, comentarios sobre un post anterior

En días pasados publicamos este post sobre facultades de administración y la necesidad actual de seguir pensando el tema ético como una necesidad.

Mi padre y socio, Carlos Arturo Cano Jaramillo, me envió este correo que me permito transcribir para resumir muchas ideas que sabemos valiosas para nuestros lectores.

"El post de días pasados sobre el libro del profesor de Harvard, Rakesh Khurana, acerca de la necesidad de una ética para las organizaciones, me parece muy importante, porque estoy convencido de la urgencia de crear lideres integrales de las empresas públicas y privadas. Esta necesidad sigue vigente dice el profesor. Sí, y con mayor énfasis en países con tanta corrupción e insensibilidad como el nuestro.

Esa mirada ética debe cubrir a todas organizaciones y ahí también esté el mundo de los negocios. Desde cada una de las ramas del poder tambien se debe dar ejemplo de etica: de servicio a la sociedad. El país necesita contar con ese tipo de liderazgo, para que los directivos puedan llevar su organización con responsabilidad social. Ese es un asunto pendiente todavía, es verdad.

Sin embargo, cuando he hablado de esa necesidad ética muchos aprobaban, otros llegaron a la descalificación personal de moralismo.

A veces, no comprendo porque una idea que parece tan clara y urgente para la paz y la justicia de un país es tan difícil de asumir y puede más la ambición, el deseo desaforado de riqueza y poder, así se lleven por delante los derechos de los demás: salud, educación, vivienda. Yo percibo un terrible desamor, una insensibilidad hacia el sufrimiento ajeno.

Hans Kung llega al punto extremo de afirmar "ya nadie tiene una visión. Nadie puede decir lo que va suceder y adonde conduce el camino". En realidad no hay una visión. Hay un angustioso vacío espiritual. Como dice Kung, se explica cierta apatía, cuando no ignorancia sobre la necesidad de la ética, de trabajar sobre fines y valores superiores, de dejar de lado la mezquindad. Muchas veces percibí el desagrado de alumnos cuando se tocaban estos temas. Siempre pensé. Si le molesta que se hable de honestidad, moralidad, servicio, solidaridad, respeto sagrado a los recursos de la comunidad, es porque no tiene claridad moral.

Kung se pregunta ¿no deberíamos buscar urgentemente en los fundamentos espirituales de la humanidad al menos una orientación fundamental para el presente en perpectiva de futuro? Muestra que su objetivo es un redescubrimiento y una nueva valoración de la ética en la política y la economía. Ante la crisis social se propone un dialogo con la ciencia política y la económica, una orientación fundamental en forma de una visión realista o perpectiva global que permita adivinar los perfiles de un mundo más pacífico, más justo, más humano. Es el proyecto de una ética mundial.

El reto: persuadir a las organizaciones que la sobrevivencia misma sobre el planeta depende de esa ética mundial."

Digo yo: esto implica persuadir a cada una de las personas. Las organizaciones son personas. Es el reto, así nos toque poco a poco en el blog.

Dizque Narco Arquitectura: una idiotez de un vivo

Este post será corto: miren este video sobre una exposición en Florencia sobre "narco arquitectura". El artista, un tipejo Luis Molina-Pantin armó una exposición con fotos del parque Jaime Duque, argumentando narco arquitectura.

Me parece muy curioso lo tontos que podemos ser cuando asistimos a un museo, cuando ignoramos los lugares de dónde provienen las imágenes. Cualquier Bogotano sabe que se trata del Parque Jaime Duque, qué si bien para algunos puede resultar lobo, no es claro que sea del narcotráfico y no es suficiente para que un "artista" hable sobre "narco arquitectura".

Muy vivo, espero que en Florencia, Villa Bardini, no le crean mucho. Acá en Colombia todos sabemos que son fotos del mismo lugar: un parque recreativo de Bogotá.

El "artista" creyó que en el mundo globalizado nadie lo iba a notar. Es el poder de la red.

Esta es la página web del parque: http://www.parquejaimeduque.com/

Info sobre la expo en Berlín: http://www.hdkv.de/islands/index_en.htm#

Una propuesta de servicio

De nuevo comentando la última edición de dinero.com. En este caso por este post sobre management.

El post comenta el libro del profesor de Harvard Rakesh Khurana. Espero que lean el artículo, pero como resumen podemos decir que el profesor habla de un asunto que nosotros también hemos venido comentado en este blog: la necesidad de una ética para las organizaciones.

El profesor aborda el tema desde una historia de las escuelas de administración en el mundo, mostrando su origen en la necesidad de crear gerentes integrales, no sólo para liderar el negocio sino los valores y las ideas de las organizaciones en las puertas del siglo 20.

Esta necesidad sigue vigente: una mirada ética de los negocios, que le permita a los directivos llevar su organización con responsabilidad social es asunto pendiente todavía.

De momento vuelvo a recomendar el artículo comentado y, pronto, espero que el libro.

La crisis es un asunto subjetivo

Hace unos días leí esta entrevista que la Revista Dinero le hizo al médico colombiano Rodolfo Llinás, con motivo de una charla que dará pasado mañana, 1 de abril, sobre neuroeconomía.

La página www.neuroeconomia.cl recomienda en este post el primer tratado completo sobre neuroeconomía: la suma de la neurociencia cognitiva (neurociencia enfocada a los problemas de la psicología cognitiva) y economía experimental.

Para mayor claridad en wikipedia se lee que la neuro economía "Analiza el papel del cerebro cuando los individuos evalúan decisiones, y categorizan los riesgos y las recompensas y como interactúan entre ellos (...) La neuroeconomía es la rama que se centra en las elecciones personales y en los cambios mentales-cerebrales que son las decisiones".

Más allá de las definiciones técnicas sobre un tema del que no sabemos nada. La entrevista del doctor Rodolfo Llinás nos puso a pensar sobre el contexto actual de crisis. Llinás es más preciso en decir que la crisis es un asunto subjetivo, creado por los hombres. El problema -argumenta- es que la noción de valor que tiene la economía es ficticia. Hemos estructurado nuestro mercado en torno a una noción irreal, el poder adquisitivo de un papel yen, dolar, peso, bolivar, se base en decisiones subjetivas de las personas, por ejemplo.

La crisis es una extensión nociva de esta noción de valor: el valor otorgado a mi compañia por el mercado ahora es 40% menor. ¿A dónde se fue ese 40%? Desde el punto de vista objetivo nunca existió. Había un acuerdo social, a partir de cientos de decisiones personales que le había otorgado un valor irreal. En concreto dice:

"El problema es: se trata de una crisis hecha por el hombre y no es una crisis real. Una crisis real es un terremoto y la muerte de tantas personas. Una crisis económica es totalmente organizada y generada por los humanos."

La propuesta del profesor Llinás para sobrevivir la crisis, dado el ciclo económico, es simple:

"estabilizar en lo posible el intercambio de dinero, minimizarlo hasta donde sea posible, sin dañar el sistema, y esperar que pase. Es una tormenta que tiene que pasar, como cualquier otra. Lo que usted tiene que hacer es tratar de estabilizar precios, de tal modo que la gente no sufra, no se muera de hambre y no lleve a problemas sociales graves".

Sus ideas son complejas de resumir. Les recomiendo la entrevista. Un sabroso dulce en estos tiempos amargos, pues, sea como sea, la crisis subjetiva ha llevado a menos consumo, aumento del desempleo, golpe a la liquidez, sosobra.

Para terminar les recomiendo esta presentación que algo explica la manera como estudian las emociones y su relación con la economía.

Neuroeconomía, neuromercadeo y neuromarketing

View more presentations from Ruben Carvajal.

Los negocios Semilla

¿Por qué ustedes en Semilla no se enfocan en un sólo tema? A veces sentimos que están en muchas áreas, me dijo esta semana uno de mis clientes de colectivo más apreciados.

El asunto generó mucha reflexión con el equipo de trabajo, acerca de la razón de ser de estar trabajando, pensando y ofreciendo servicios en los siguientes temas:

- Responsabilidad Social Empresarial, como discurso para hablar de nuevos modelos de innovación, de management y de creación de nuevos negocios.

- Medio ambiente, como pretexto para hablar de la sostenibilidad social, concretada como posibilidad de estrategia en organizaciones.

- Cultura, como la suma de normas, hábitos, estrategias y prácticas de una organización existentes, positivas y negativas, que quieren ser mejoradas en algunos casos y modificadas en otros, para generar nuevos modelos de management y de negocio.

- Comunicación, como eje transversal de las relaciones humanas y por lo tanto de las relaciones económicas. Como estrategia para conseguir éxito en los proyectos de responsabilidad social, medio ambiente, buenas relaciones con los grupos de interés y cambios culturales, por mencionar algunas. Como lo expresó el Cluetrain Manifiest "los mercados son conversaciones".

- Internet, como fenómeno social que permite comunicación con efectos en el consumo, en los mercados (de todo tipo, laborales, de medios, de productos de servicios), y que potencia los modelos de Responsabilidad social, medio ambiente y cambio cultural. Por mencionar algunos de sus impactos.

El asunto no es nuevo entre nosotros. ¿Cómo justificar la supuesta diversidad de temas? Resolvimos que esa pregunta no era la más importante. Consideramos más importante enviar un mensaje muy claro a nuestro público (clientes, socios y empleados) en el sentido de que consideramos cada una de estas áreas como puertas de entrada para el mismo tema: la transformación de las organizaciones para la competitividad.

En efecto: la responsabilidad social, con una visión integral, requiere de una estrategia de comunicación con todos los grupos de interés, para los que Internet puede ser muy útil. Además, requiere de un cambio cultural que modifique las prácticas dañinas de los principios universalmente aceptados en medio ambiente, derechos humanos, derechos laborales y transparencia. Si queremos ver la responsabilidad social como un modelo de negocio híbrido, entre filantropía y mercado, requerimos de una estrategia de comunicación eficaz con todas las áreas de la organización. Cómo modelo de innovación requiere de la consolidación de prácticas integrales de creatividad y desarrollo que es posible consolidar con estrategias de cambio cultural.

Si se mira desde el punto de vista del cambio cultural como estrategia para tener lugares de trabajo más amables, que permitan el desarrollo integral de las personas en todos sus círculos: personal, familiar, laboral y social, se requiere también de una adecuada estrategia de comunicación. A la vez, un proceso de cambio cultural que oriente la organización hacia valores universalmente aceptados, implica a su vez un modelo de responsabilidad social interno, que impacta en primera medida a los empleados, pero que tiene el potencial de irradiar en otros grupos de interés como las familias de los empleados, los proveedores y las comunidades con las que me relaciono.

También es posible hacer un análisis del medio ambiente tanto como modelo de responsabilidad social, sobre todo cuando se trasciende el licenciamiento y se entiende la transversalidad del medio ambiente en las operaciones productivas. En el mercado mundial existen modelos productivos que generaron innovación a partir de la consideración estratégica de los recursos naturales: caso General Electric en el negocio de la refrigeración, casos de energía eólica, entre otros. Todos estos ejercicios requieren de organizaciones con culturas de innovación, de participación real inteligente en los proyectos, de relaciones de diálogo.

Finalmente, filosofar sobre internet como fenómeno social podría ser visto por algunos incautos, como un desliz estratégico en una compañía que está pensando en medio ambiente, responsabilidad social, cambio cultural y comunicación. Nada más alejado de la realidad: internet atraviesa actualmente toda actividad social. Los amigos se reencuentran en facebook, las empresas hacen publicidad en línea, las grandes marcas venden en tiendas virtuales, los desastres empresariales se comunican en minutos, el presidente Obama responde más de 30 mil preguntas a más de 12 mil ciudadanos estadounidenses en el primer consejo comunitario on line, grandes empresas ven perjudica su marca por un marketing viral mal intencionado, otras marcas aprovechan el marketing viral para obtener beneficios, los empleados de organizaciones como GE y Starbucks cambian su cultura por una de colaboración a través de mejores herramientas en Internet e Intranet como redes sociales, cientos de pequeños empresarios cuentan con herramientas gratuitas o a muy bajo costo para administrar su negocio, bancos en Indonesia utilizan conexiones de redes móviles para ampliar su cobertura bancaria. Internet afecta la cultura, la comunicación, las prácticas empresariales, los modelos de innovación, todo. Considerarlo y usarlo como estrategia debe ser parte de cualquiera de las demás áreas.

Muchas veces ha resultado complejo explicar a nuestros clientes porqué queremos hacer lo que hacemos como lo hacemos. El principal escollo para explicarles es que el sector empresarial tiende a segmentar procesos interelacionados. En palabras de Peter Senge: no existe una visión del sistema. El mundo social y en especial el mundo empresarial, para comprender mejor los fenómenos, consolidar estrategias y tratar de avanzar en el negocio, tienden a segmentar la realidad empresarial. Existen áreas de talento, de innovación, de RSE, de medio ambiente y de tecnología, que en principio trabajan por los objetivos del negocio, pero con perspectivas diferentes y segmentadas que olvidan las perspectivas de las demás áreas. Lo cierto es que todas las áreas tienen mucho que aprender de las demás. Una organización abierta al aprendizaje requiere comunicarse mejor para poder construir una visión integral que le permita replantear su negocio, cambiar su cultura y reorientarse conforme con su papel en la sociedad.

Está demostrado que las organizaciones que trabajan en cualquiera de las áreas que hemos venido comentando pueden ver resultados en sus mercados, en su valoración financiera y en su sostenibilidad empresarial. Este post de Portafolio comenta este tema. Internet acelera el proceso.

Ahora: ¿qué propone semilla? ¿Por qué, si las estrategias están relacionadas, seguimos segmentando la búsqueda de clientes y proyectos? La razones se hayan en la naturaleza misma del sector empresarial, que ha segmentado las áreas relacionadas. Ha creado compartimentos para comprender y operar fenónemos que comparten muchos elementos. Nuestra visión tiene unidad, pero estamos interesados en poder comunicarnos con varios tipos de actores empresariales, para dar respuestas integrales.

Finalmente, además de la visión integral y los puntos de encuentro entre las distintas áreas ¿qué otros puntos de encuentro existen?

En otros post hemos mencionado el método Semilla. Todos nuestros proyectos cumplen 9 pasos que garantizan calidad. En todos, estámos en la capacidad de encontrar puntos de encuentro con nuestras demás áreas y definir la mejor estrategia. Además, es importante aclarar que aunque la mayoría de negocios están estructurados por un equipo base, contamos con consultores asociados en las áreas específicas.

Bienvenidos!

Memorias Foro Derecho Internacional Ambiental

El día de ayer participamos como asistentes y ponentes en el evento Derecho Internacional Ambiental, organizado por la Facultad de Derecho de la Universidad de los Andes y varias de sus áreas en temas de derecho público, derechos humanos y medio ambiente.

Felicitamos a sus organizadores.

El evento se dividió en tres módulos:
- Medio ambiente y derechos humanos en el que se conversó acerca de la relación entre el DDHH y el DIH y derecho ambiental. Vale la pena destacar la participación del Director de la Cruz Roja en Colombia, que mostró la amplia relación del DIH y con el derecho ambiental, sobre todo en territorios como el colombiano que cuentan con conflicto, alto riesgo de desastres naturales, y pobreza.

- Reacción institucional y medio ambiente. En esta mesa conversamos sobre la manera como el sector privado y público pueden reaccionar para adaptarse a los compromisos internacionales en temas ambientales. La discusión fue interesante: entre el garrote y la zanahoria. Destacamos la intervención del doctor Luis Fernando Macías Gómez, por mostrar la realidad a las utopías que se plasman en los tratados. En efecto, el doctor Macias, con una agradable intervención sensibilizó a la joven audiencia sobre la práctica y la necesidad de encontrar argumentos jurídicos para la resolución de los conflictos que se presentan en el día a día.

En este módulo nosotros presentamos el poder de la responsabilidad social empresarial para contar con el compromiso voluntario para conseguir innovación empresarial menos depredadora con la naturaleza. Una mirada que buscaba dar una visión ética y de mercado, considerando que el buen trato con el medio natural y el respeto de las normas ambientales son una ventaja competitiva a largo plazo.

Acá mi presentación:

Más allá de la norma ambiental

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- El último módulo fue sobre medio ambiente y derecho comercial internacional. Contó con la participación de los jueces de la eliminatorias del concurso ELSA. Fue el módulo más técnico del evento, los ponentes presentaron ideas para armonizar las normas ambientales y comerciales en derecho internacional, con algunas pistas de cómo habían sido resueltas las tensiones en la jurisprudencia de la OMC.

Como dato curioso mencionamos que los asistentes de la mañana fueron diferentes a los de la tarde, salvo unas pocas personas que estuvimos todo el día.

Esperamos que la Facultad de Derecho y los miembros de la línea de investigación en medio ambiente, amplíen y fortalezcan esta valiosa iniciativa para los años venideros. Cuenten con nosotros.

Desarrollo evento derecho internacional ambiental

Conferencia de Walter Cote, director Cruz Roja Colombiana, en el evento de Derecho Internacional Ambiental, Universidad de los Andes.

En curso
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